宇都宮の賃貸物件（マンション・アパート）ならセンチュリー21ハウスゲート

落合　結女

お客様へのメッセージ

はじめまして。当社ホームページをご覧いただき、ありがとうございます。 不動産業界に携わって3年目になります。まだまだ勉強の毎日ではありますが、その分お客様と同じ目線で考え、ひとつひとつ丁寧に向き合うことを大切にしています。 お部屋探しはワクワクする反面、「本当にここで大丈夫かな？」「条件に合っているかな？」と不安も多いものですよね。私自身も引越しを経験しているからこそ、そのお気持ちがよく分かります。だからこそ、メリットだけでなく気になる点もきちんとお伝えし、納得してお選びいただけるご提案を心がけています。 単身の方も、ご家族でのお引越しも、それぞれのライフスタイルに合ったお部屋は必ずあります。条件整理からご契約・ご入居まで、安心してお任せいただける存在でいられるよう、誠実で迅速な対応を心がけています。 「ちょっと相談してみようかな」そんなお気持ちで大丈夫です。 新しい暮らしのスタートを、心を込めてサポートさせていただきます。どうぞお気軽にご相談ください。

仕事をする上で大切にしている事

私が仕事をする上で大切にしていることは、「お客様の立場で考えること」と「正直であること」です。 お部屋探しは、新しい生活のスタートに関わる大切な選択です。だからこそ、条件に合っているかどうかだけでなく、「実際に暮らしたらどう感じるか」という目線を常に意識しています。良い点だけでなく、気になる点もきちんとお伝えし、ご納得いただいたうえでお決めいただくことを心がけています。 また、ご希望やご不安は人それぞれですので、まずはしっかりお話を伺うことを大切にしています。何気ない一言の中に、本当に求めている条件が隠れていることも少なくありません。安心して何でも話していただけるよう、話しやすい雰囲気づくりも意識しています。 「任せてよかった」と思っていただけることが、何よりのやりがいです。 これからも一つひとつのご縁を大切に、丁寧に向き合ってまいります。

仕事でうれしかったエピソード

私が仕事で嬉しかったエピソードは、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけた経験です。 前職も接客業をしており、お客様対応をする中で、相手の立場に立って考えることを大切にしてきました。あるとき、お急ぎのお客様がいらっしゃり、状況を丁寧にお伺いしながら優先順位を整理し、できる限り迅速に対応しました。お帰りの際に「あなたに対応してもらえて良かった」と言っていただけたことが強く印象に残っています。 そのとき、自分の対応一つで相手の安心感や満足度が大きく変わることを実感しました。